Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг
в интернет-магазине ДИЗАЙН-КНИЖНЫЙ ОЛЬГИ КОСЫРЕВОЙ
Москва 14 октября 2022 года
Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику в отношении обработки персональных данных интернет-магазина ДИЗАЙН-КНИЖНЫЙ ОЛЬГИ КОСЫРЕВОЙ.
Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования услугами, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем вплоть до Вашего личного обращения с просьбой об отказе от любых взаимоотношений с Интернет-магазином ДИЗАЙН-КНИЖНЫЙ ОЛЬГИ КОСЫРЕВОЙ.
Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении:
Интернет-магазин ДИЗАЙН-КНИЖНЫЙ ОЛЬГИ КОСЫРЕВОЙ - Интернет-магазин, зарегистрированный в установленном порядке, управление которым осуществляет Индивидуальный предприниматель Шакун Роман Васильевич (ИНН 222102380917, ОГРН 321774600264077, адрес регистрации: 119602, Россия, Москва, ул. Никулинская, д. 15, корп. 1, кв. 61, адрес для направления почтовой корреспонденции: 119602, Россия, Москва, ул. Тропаревская, влад.4, стр.3, склад «Антресоль 24», email: olga_kosyreva_books@mail.ru, телефон: 8 499 130 5582).
Интернет-магазин осуществляет свою деятельность посредством Интернет-ресурса https://books.designlectures.ru/ и сопутствующих ему сервисов.
Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://books.designlectures.ru/ и являющийся собственностью ИП Шакун Р.В.
Товар - книжная продукция, а также иные товары, представленные в каталоге на Сайте.
Регистрация - процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Договора, по которому зарегистрированный Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Персональные данные - личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения Интернет-магазином Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Рекламный партнер - лицо, оказывающее рекламные услуги Интернет-магазину ДИЗАЙН- КНИЖНЫЙ ОЛЬГИ КОСЫРЕВОЙ.
Cookie - фрагмент данных, отправляемый на компьютер Пользователя, при заходе на определенную веб-страницу, в том числе при совершении активных действий. С помощью cookie Сайт идентифицирует браузер Пользователя при повторном посещении.
Договор - отношения между Интернет-магазином и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа Интернет-магазином при приобретении Товара.
Пользователь или «Вы» - любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный код авторизации для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога на Сайте.
Код авторизации, Код скидки - учётная запись Пользователя и его личный уникальный идентификатор на Сайте с доступом к Личному Кабинету.
Личный кабинет - персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.
Заказ - заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем.
Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.
Услуги - комплекс деятельности Интернет-магазина в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.
Авторизация - идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного кода авторизации.
Соглашение - настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Интернет-магазина и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Политика конфиденциальности – документ «Политика в отношении обработки персональных данных посетителей сайта», размещенный на сайте и регулирующий обязательства Интернет-магазина по обработке персональных данных Пользователя.
Произведения - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (объекты интеллектуальной собственности): это ранее опубликованные тексты литературных произведений, их названия, персонажи, предисловия, послесловия, комментарии, пояснения, сноски, аннотации, статьи, сборники статей, иные составные произведения; а также иллюстрации, обложки, фотографии, графика (художественные произведения) и иные произведения, вошедшие составной частью в литературное произведение (книгу).
ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях Интернет-магазина с Пользователем
1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и Интернет-магазином, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.
1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.4. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.
1.5. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и Интернет-магазином агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
1.6. Настоящее Соглашение регулируется гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей», и подзаконными нормативными актами.
1.7. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и Интернет-магазином будут разрешаться по нормам российского права.
1.8. Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
1.9. Бездействие со стороны Интернет-магазина в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает Интернет-магазин права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Интернет-магазина от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
1.10. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на https://books.designlectures.ru/ , если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу https://books.designlectures.ru/ .
1.11. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
1.12. Интернет-магазин рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. Интернет-магазин не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Интернет-магазина на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
2. Описание Услуг Интернет-магазина
2.1. Интернет-магазин осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса https://books.designlectures.ru/ и сопутствующих сервисных служб Интернет-магазина.
2.2. Интернет-магазин осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.
2.3. Интернет-магазин предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Интернет-магазином для персонализированной среды Сайта.
3. Регистрация, авторизация и безопасность
3.1. Регистрация на Сайте Интернет-магазина предоставляет Вам непередаваемое право пользоваться своим кодом авторизации, являющимся уникальным символьным именем Вашей учётной записи. Код авторизации предоставляется Вам для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога Интернет-магазина на Сайте.
3.2. Вы несете ответственность за безопасность Вашего кода авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов Интернет-магазина под Вашей авторизацией.
3.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим кодом авторизации (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего кода авторизации к персонализированным сервисам Сайта.
3.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой код авторизации третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что Интернет-магазин не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашей авторизацией.
3.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить Интернет-магазин о любом случае несанкционированного доступа к Вашему коду авторизации и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Пространства на Сайте Интернет-магазина.
3.6. Вы согласны с тем, что Интернет-магазин оставляет за собой право удалить Вашу учётную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение Интернет-магазина.
3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Интернет-магазин не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
3.8. Вы также соглашаетесь с тем, что Интернет-магазин не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта Интернет-магазина.
3.9. Вы подтверждаете, что Интернет-магазин не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
4. Обязательства Пользователя при Регистрации
4.1. Для приобретения Товара из каталога Интернет-магазина на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Интернет-магазина в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у Интернет-магазина есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, Интернет-магазин имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов.
5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта
5.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
5.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
5.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
5.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
5.1.4. ущемления прав меньшинств;
5.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав;
5.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога Интернет-магазина на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
5.1.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
5.1.8 загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
5.1.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
5.1.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
5.1.11. нарушения нормальной работы Сайта Лабиринта;
5.1.12. нарушения российских или международных норм права.
5.2. Вы соглашаетесь не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
5.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Интернет-магазин имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта.
5.4. Вы можете писать рецензии на товары, добавлять содержание и иллюстрации, оставлять отзывы о различных сервисах и мероприятиях, спецпроектах и конкурсах магазина. При этом не допускается размещения на Сайте информации, нарушающей российское законодательство. При размещении рецензий и отзывов Вы обязуетесь не размещать информацию, противоречащую нормам, установленным пунктами 5.1., 5.2. Пользовательского соглашения.
5.5. Вы соглашаетесь с тем, что Интернет-магазин оставляет за собой право редактировать и удалять:
5.5.1. некорректные отзывы в адрес других посетителей сайта, сотрудников магазина, конкретных лиц и организаций;
5.5.2. агрессивные отзывы, провоцирующие посетителей сайта на ответные действия;
5.5.3. рекламу товаров и услуг, не представленных на сайте Интернет-магазина;
5.5.4. ссылки на сторонние ресурсы и сайты организаций;
5.5.5. продублированные в серийных товарах отзывы и рецензии;
5.5.6. рецензии, чьим автором рецензент не является, а также материалы с установленным первоисточником;
5.5.7. фотографии и иллюстрации, не имеющие отношения к товару;
5.5.8. некачественные иллюстрации, неадекватно передающие изображение оригинала;
5.5.9. иллюстрации, совпадающие с уже размещенными на сайте материалами;
5.5.10. отзывы не имеющие отношения к предмету рецензирования;
5.5.11. рецензии и отзывы, нарушающие пункты 5.1. и 5.2. Пользовательского соглашения;
5.5.12. рецензии и отзывы, содержащие клевету и оскорбления в адрес авторов, других пользователей и любых третьих лиц;
5.5.13. рецензии и отзывы, содержащие сведения, способные нанести вред чести, достоинству и деловой репутации или иным образом дискредитирующие авторов (и их произведения), других пользователей и любых третьих лиц;
5.5.14. рецензии и отзывы, содержащие информацию о частной жизни, личной и семейной тайне третьих лиц.
5.6. Интернет-магазин оценивает каждый отзыв и рецензию по своему внутреннему убеждению и оставляет за собой право на удаление отзыва, который, по его мнению, нарушает указанные выше правила, без объяснения причин. Интернет-магазин оставляет за собой право не вступать в переписку с авторами удаленных рецензий и отзывов. Никакие претензии от авторов в отношении удаления их рецензий и отзывов не принимаются и не рассматриваются.
5.7. В случае если Интернет-магазин сочтет, что отзыв или рецензия не соответствуют предъявляемым требованиям, он имеет право немедленно удалить отзыв или рецензию. Интернет-магазин до или после удаления отзыва может направить автору отзыва электронное сообщение с требованием внести изменения в отзыв. При несоблюдении данного требования в течение суток, отзыв частично или полностью удаляется (если он не был удален Интернет-магазином немедленно). Отзывы посетителей, не указавших имейл, корректируются сразу. В случае систематического нарушения правил, посетитель сайта блокируется к написанию отзывов.
5.8. Посетители Интернет-магазина имеют возможность пожаловаться на отзыв, нарушающий правила сайта. Все сообщения рассматриваются. На основании подтвержденных данных принимаются соответствующие меры.
6. Информационная поддержка Пользователя
6.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях Интернет-магазина, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.
6.2. Согласие на получение рассылки
Подписываясь на рассылку через SMS, WhatsApp, Telegram и имейл Интернет-магазина или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени Интернет-магазина, Пользователь соглашается получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный им при подписке через сервис подписки информационной рассылки на сайте. Он проинформирован о том, что в случае, если у него возникнет желание отказаться от информационной рассылки, ему будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса Интернет-магазина, или же удалить признак его согласия на получение информационных рассылок в Личном Кабинете на сайте. Пользователь также дает разрешение Интернет-магазину или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Интернет-магазина, собирать, хранить и обрабатывать все переданные им в адрес Интернет-магазина его персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Интернет-магазина.
6.3. Вы соглашаетесь, что Интернет-магазин не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Интернет-магазин оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
7. Прекращение Регистрации Пользователя
7.1. Вы согласны с тем, что Интернет-магазин оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.
7.2. Вы вправе в любой момент потребовать от Интернет-магазина удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого Вам необходимо направить соответствующее требование на электронную почту olga_kosyreva_books@mail.ru.
8. Право собственности Интернет-магазина
8.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую Интернет-магазину, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.
8.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит Интернет-магазину, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.
8.3. Интернет-магазин предоставляет Вам непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы Сайта, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.
9. Политика конфиденциальности Интернет-магазина
9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Интернет-магазином, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Интернет-магазин получил или может получить от Вас при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Интернет-магазина в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта.
9.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
9.4. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Интернет-магазин:
9.4.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Интернет-магазина в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как:
ФИО регистрируемого Пользователя;
Контактный телефон Пользователя;
Адрес для доставки Товаров;
Электронный адрес для последующего получения электронного чека на купленный Товар;
9.4.2. Необязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе на Ваше усмотрение, например, контактный имейл Пользователя, возраст, пол, социальное положение и т.д., при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Вами любого из персонализированных сервисов Сайта.
9.4.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые Интернет-магазином в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес; информация из cookie; информация об устройствах, с которых вы заходите на Сайт (тип устройства, модель, версия браузера); информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта); время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
9.5. Интернет-магазин не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Интернет-магазин исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.
9.6. Интернет-магазин собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Вами Товара из каталога на Сайте, а именно для:
9.6.1. принятия, обработки и доставки Вашего Заказа;
9.6.2. обработки и получения от Вас платежей;
9.6.3. информирования Вас о состоянии Вашего Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений; направления Вам SMS-сообщения с кодом, необходимым для получения заказа в пунктах самовывоза при доставке Товара некоторыми службами доставки;
9.6.4. улучшения качества работы Интернет-магазина и сопутствующих сервисных служб;
9.6.5. предоставления Вам эффективной клиентской поддержки;
9.6.6. предоставления Вам персонализированных сервисов Сайта;
9.6.7. направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов Сайта;
9.6.8. улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта;
9.6.9. информирования Вас о проводимых Интернет-магазином мероприятиях и акциях;
9.6.10. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
9.7. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
9.8. Интернет-магазин защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
9.9. Для защиты Ваших персональных данных, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Интернет-магазин применяет необходимые и достаточные технические и административные меры.
9.10. Интернет-магазин вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
9.10.1. Вы явно выразили свое согласие на такие действия;
9.10.2. передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем, в частности, передача службам доставки и почтовым службам для доставки и выдачи Вам Вашего Заказа. При этом Интернет-магазин передает Ваши персональные данные на условиях сохранения их конфиденциальности третьими лицами.
9.10.3. передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
9.11. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные.
9.12. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись по адресу olga_kosyreva_books@mail.ru .
9.13. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку Интернет-магазином Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
9.14. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами Услугами Интернет-магазина.
ЧАСТЬ 2. О приобретении Товаров
1. Общие положения
1.1. Для совершения покупки Товара из каталога Интернет-магазина на Сайте Вам необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, сведения о расчётных (платёжных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения Интернет-магазином своих обязательств.
1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения Интернет-магазином своих обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом Интернет-магазин, направив соответствующее письмо по адресу olga_kosyreva_books@mail.ru.
При заказе Товара Интернет-магазин может проверить достоверность указанного Пользователем номера телефона путем звонка по такому номеру телефона.
1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Интернет-магазином обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а также невыполнения Вами условий настоящего Соглашения Интернет-магазин ответственности не несет.
1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара по адресу olga_kosyreva_books@mail.ru .
1.5. Вы признаёте, что Интернет-магазин прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на Сайте. Одновременно Интернет-магазин доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
1.6. Товар, представленный в каталоге на Сайте, полностью соответствует требованиям законодательства РФ.
1.7. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в Интернет-магазине изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемыми в каталоге на Сайте.
1.8. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после оплаты Вашего заказа.
1.9. Вы проинформированы, что изменения состава Заказа до его обработки согласуются с Вами по телефону. Вы соглашаетесь, что при невозможности связаться с Вами в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.
1.10. Вся информация о приобретённых Вами Товарах из каталога на Сайте отображается в Вашем Личном кабинете в Истории Заказов.
1.11. Интернет-магазин принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации. При выборе безналичной формы оплаты конвертация валют происходит автоматически.
1.12. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога на Сайте, Вы можете направить по адресу olga_kosyreva_books@mail.ru .
2. Условия приобретения Товара физическими лицами
2.1. Интернет-магазин принимает интернет-платежи за Товар по следующим кредитным картам: Visa, MasterCard, Мир – и осуществляет перевод денежных средств через Банк АО «Тинькофф Банк».
Интернет-магазин доводит до Вашего сведения, что безопасность обработки интернет-платежей гарантируется Банк АО «Тинькофф Банк».
2.2. Настоящим Вы соглашаетесь, что при оплате Товара выбранный Вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.
2.3. Настоящим Вы соглашаетесь, что подтверждение Заказа, оплаченного кредитной картой, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты Заказа.
2.4. Вы подтверждаете, что оплата Заказа кредитной картой должна быть произведена в течение 15 минут с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока Заказ будет аннулирован.
2.5. Настоящим Вы уведомлены, что в случае, если оплаченный Заказ аннулирован Интернет-магазином или Пользователем, денежные средства за оплаченный Заказ будут возвращены в течение 10 (десяти) календарных дней с момента аннулирования Заказа. Возврат денежных средств осуществляется способом, применённым Пользователем при оплате аннулированного Заказа.
2.6. Предоставленный Вами при регистрации адрес электронной почты будет использован для направления Вам сведений в электронной форме, идентифицирующий кассовый чек, оформляемый в момент расчета. Вы проинформированы о том, что Интернет-магазин не выдает покупателям кассовый чек на бумажном носителе в соответствии с пунктом 2 статьи 1.2. Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
Вы можете распечатать Ваш кассовый чек из высланного Вам сообщения.
Покупателем Товара признается лицо, зарегистрировавшееся на Сайте (Пользователь). Третьи лица, являющиеся владельцами банковских счетов, с которых поступила оплата за Товар, или осуществившие приемку Товара, считаются представителями покупателя, действующими от его имени. При этом сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, направляются на адрес электронной почты покупателя, из личного кабинета которого был сделан заказ.
2.7. Доставка всех товаров во все населенные пункты в пределах и за пределами Российской Федерации производится только на условиях 100% предоплаты за Товар и доставку.
2.8. Настоящим Вы подтверждаете своё согласие со всеми условиями оплаты Товара.
3. Условия приобретения Товара юридическими лицами
3.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем заключения отдельного договора или путем оформления Заказа на Сайте через Вашего представителя.
3.2. Если отдельный договор не оформляется, Вы можете оплатить Товар в Интернет-магазине непосредственно со своего расчетного счета или способами, определенными в п. 2.1 Соглашения.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что при оплате Товара со своего расчетного счета Вам необходимо выполнить следующие действия:
Предоставить реквизиты по электронной почте;
Произвести оплату в течение 5 рабочих дней с момента выставления счёта;
Предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных;
Вернуть в Интернет-магазин приложенную к товару товарную/товарно-транспортную накладную на бумажном носителе, с печатью компании/организации и подписью ответственного лица.
3.4. Настоящим Вы уведомлены, что в случае, если оплаченный Заказ аннулирован Интернет-магазином или Пользователем, денежные средства за оплаченный Заказ будут возвращены в течение 10 (десяти) календарных дней с момента аннулирования Заказа. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет юридического лица, по реквизитам, указанным при оплате.
3.5. При оплате Товара с расчётного счёта Вы соглашаетесь, что:
Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Интернет-магазина;
Доставка Товара осуществляется только после зачисления средств на расчётный счёт Интернет-магазина в соответствии с выбранным Вами способом доставки.
3.5. Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицами Вы можете задать по электронному адресу olga_kosyreva_books@mail.ru .
ЧАСТЬ 3. О доставке Товара
1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин осуществляет доставку Товара с использованием сервисов Dostavista, Яндекс-Доставка, СДЭК или Почта России.
Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, это будет расцениваться Интернет-магазином как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается Интернет-магазину, а Заказ считается аннулированным.
1.3. В случае Вашего отказа от Товара, а также в случае отсутствия заказанного Вами Товара, перечисленная предоплата за Товар будет возвращена Вам не позднее, чем через 10 календарных дней.
1.4. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Вы можете направить по электронному адресу olga_kosyreva_books@mail.ru .
2. Сроки и условия доставки Товара транспортной компанией СДЭК
2.1. Интернет-магазин осуществляет доставку Товара транспортной компанией СДЭК.
Ориентировочные сроки доставки указаны на сайте https://www.cdek.ru/ .
2.2. Вы соглашаетесь, что Интернет-магазин не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара транспортной компанией СДЭК. Однако Интернет-магазин будет всячески содействовать надлежащему исполнению транспортной компанией СДЭК принятых на себя обязательств по срокам доставки.
2.3. Настоящим Вы проинформированы, что стоимость доставки Товара рассчитывается с учётом Вашего местонахождения и тарифов компании СДЭК.
2.4. Вы проинформированы, что, согласно Правилам транспортной компании СДЭК, Заказ, не востребованный Вами в пункте выдачи заказов транспортной компании СДЭК в течение двух недель, будет возвращен Интернет-магазину, а также что срок бесплатного хранения Вашего Заказа в пункте выдачи заказов Транспортной компании СДЭК составляет не более 5 рабочих дней.
2.5. В случае неполучения Вами Заказа в сроки, установленные транспортной компанией СДЭК в Вашем регионе, Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом в пункт выдачи заказов компании СДЭК, предоставив трек-номер Вашего Заказа. Трек-номер Заказа доступен Вам с момента его присвоения в Истории заказов в Личном кабинете. Также Вы можете выяснить его, направив запрос по электронному адресу olga_kosyreva_books@mail.ru .
2.6. Настоящим Вы уведомлены, что в соответствии с Правилами транспортной компании СДЭК, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Вашего Заказа предъявляются в течение 30 дней со дня со дня отправки Заказа.
ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара
1. Общие положения
1.1. Возврат и обмен Товара осуществляется только компанией СДЭК.
1.2. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение по адресу olga_kosyreva_books@mail.ru .
1.3. Рассмотрение заявления производится в течение 7 календарных дней с момента его получения.
1.4. Возврат денежных средств, оплаченных за Товар, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
1.5. Частичный отказ от Товара, в случае если он является частью комплекта или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), не допускается. Возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.
1.6. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора.
1.7. Настоящим Вы проинформированы, что Интернет-магазин рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.
1.8. Настоящим Вы проинформированы, что под скрытым дефектом признаётся:
перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
зеркальное расположение текста или иллюстраций;
некомплектность и непоследовательность элементов блока;
незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
непропечатка (потеря элементов) изображения, «бледная печать», сдвоенная печать;
склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;
дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.
1.9. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
1.11. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать по адресу olga_kosyreva_books@mail.ru .
2. Возврат Товара надлежащего качества
2.1. Согласно пункту 1 статьи 25 закона «О защите прав потребителя» не производится возврат в магазин товаров надлежащего качества, которые находятся в перечне, утверждённом Правительством РФ.
В соответствии с п.14 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
3. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества
3.1. Вы вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара.
3.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения по адресу olga_kosyreva_books@mail.ru .
3.3. Вы можете обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с даты Вашего обращения по адресу olga_kosyreva_books@mail.ru .
ЧАСТЬ 6. О подтверждении Соглашения
1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (кнопка «Принять Пользовательское Соглашение») означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения.
3. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.
